Ecco un bel widget, per dirla con le parole di WordPress, applicabile al proprio sito internet.
Non si tratta di una vera e propria chat come Zendesk.
Ma è un piccolo scriptino iniettabile tramite Tag Manager su tutte le pagine che ti permette di essere contattato dal visitatore in maniera immediata tramite i più popolari servizi di messaggistica istantanea come Whatsapp, Facebook Messenger, Viber, Snapchat, Line, Telegram, Vkontakte e le sempre verdi: chiamata, sms (naturalmente servizio a pagamento) e invio di mail.
Dopo una brevissima registrazione al servizio, si passa alla configurazione del widget molto rapida, che consiste in tre passi:
– scelta delle App e configurazione delle stesse
– personalizzazione del bottone, del logo e del messaggio
– rilascio del codice: un semplice script in Javascript che come dicevo è facile da iniettare sul sito tramite Tag Manager.
Semplice e soprattutto gratuito.
Questo è solo un primo servizio gratuito che Whatshelp.io mette a disposizione.
Ce ne sono altre, molto più approfondite che potrebbero essere interessanti per chi deve avere delle relazioni, dei feedback, ticketing con i propri clienti.
Per chi vive connesso e lavora connesso alla ricerca della customer satisfaction.
