Supporto tecnico per digital agency e agenzie di marketing

Una strategia digitale efficace non si ferma alla creatività, alla pianificazione delle campagne o alla scelta dei canali. Prima o poi deve confrontarsi con la parte tecnica.

Un evento che non viene tracciato correttamente, un e-commerce che non invia i dati necessari, una landing page da sviluppare, un Consent Mode da configurare o un’integrazione che non funziona possono rallentare un progetto e rendere meno affidabili anche le migliori strategie di marketing.

Collaboro con digital agency e agenzie di marketing offrendo il supporto tecnico necessario per trasformare strategie, campagne e progetti digitali in implementazioni concrete.

Posso intervenire dietro le quinte, integrandomi con il team dell’agenzia e occupandomi di sviluppo, tracking, analytics, e-commerce, integrazioni e problem solving tecnico.

Il collegamento tra marketing e sviluppo

Marketing e sviluppo parlano spesso linguaggi differenti.

Chi gestisce una campagna sa quali dati vorrebbe raccogliere. Chi sviluppa il sito deve capire come renderli disponibili e come trasmetterli correttamente alle diverse piattaforme.

È proprio in questo spazio che posso affiancare una digital agency.

Conoscere sia lo sviluppo web sia gli strumenti di digital marketing mi permette di comprendere l’obiettivo della richiesta e tradurlo in un’implementazione tecnica, senza costringere l’agenzia a coordinare diversi fornitori per ogni attività.

Google Tag Manager e Google Analytics 4

Una raccolta dati affidabile è fondamentale per valutare i risultati delle attività di marketing.

Posso occuparmi della configurazione e del debugging di Google Tag Manager e Google Analytics 4, implementando eventi e conversioni in base agli obiettivi del progetto.

Form inviati, clic, download, registrazioni, richieste di preventivo e interazioni specifiche possono essere monitorati per fornire all’agenzia dati realmente utilizzabili.

Per gli e-commerce posso inoltre configurare il tracciamento delle principali fasi del processo di acquisto, dalla visualizzazione del prodotto fino alla transazione.

Tracking e conversioni delle campagne advertising

Quando un cliente investe in advertising è fondamentale sapere cosa succede dopo il clic.

Posso supportare l’agenzia nell’implementazione e nella verifica del tracciamento delle conversioni per Google Ads, Meta Ads e altre piattaforme pubblicitarie.

L’obiettivo non è semplicemente verificare che un tag venga attivato, ma controllare che l’informazione trasmessa sia coerente con l’azione realmente compiuta dall’utente.

Un tracking corretto significa dati migliori e quindi decisioni migliori.

Consent Mode e gestione del consenso

La gestione del consenso è diventata parte integrante dell’implementazione tecnica dei sistemi di analytics e advertising.

Posso occuparmi dell’integrazione tra CMP, Google Tag Manager e piattaforme di marketing, verificando il comportamento dei tag in relazione alle preferenze espresse dall’utente.

Questo permette all’agenzia di avere un interlocutore tecnico capace di intervenire quando banner, cookie, tag e sistemi di tracciamento devono comunicare correttamente tra loro.

Tracking e-commerce

Il monitoraggio di un e-commerce richiede molta più attenzione rispetto al semplice conteggio delle visite.

Visualizzazione dei prodotti, aggiunta al carrello, checkout, acquisto, valore della transazione, coupon e informazioni sui prodotti sono dati fondamentali per analizzare il comportamento degli utenti e ottimizzare le campagne.

Posso implementare e verificare il tracciamento e-commerce, intervenendo direttamente sul sito o sul dataLayer quando necessario.

Landing page e sviluppo web

Una campagna può aver bisogno rapidamente di una landing page, di un modulo personalizzato o di una modifica al sito del cliente.

Posso occuparmi direttamente dello sviluppo tecnico, lavorando sulla base dei layout e delle indicazioni fornite dall’agenzia.

Questo permette di mantenere all’interno dello stesso flusso di lavoro sviluppo e tracking, riducendo i passaggi tra professionisti differenti.

WordPress e WooCommerce

Posso affiancare il team anche nella gestione tecnica dei siti dei clienti.

Sviluppo di nuove funzionalità, personalizzazioni WordPress e WooCommerce, modifiche ai template, integrazioni, correzione di bug, performance e manutenzione possono essere gestiti come singoli interventi oppure attraverso una collaborazione continuativa.

Posso intervenire anche su progetti realizzati da altri sviluppatori, analizzando la situazione esistente prima di proporre eventuali modifiche.

Feed, cataloghi e integrazioni

Le attività di digital marketing richiedono sempre più spesso che sistemi differenti comunichino tra loro.

Cataloghi e-commerce, feed di prodotto, CRM, piattaforme di email marketing, moduli, webhook e servizi esterni possono richiedere configurazioni o sviluppi personalizzati.

Posso analizzare il flusso dei dati e realizzare le integrazioni necessarie, intervenendo tramite plugin, API, webhook o sviluppo personalizzato in base al progetto.

Automazioni per il marketing

Molte operazioni ripetitive possono essere automatizzate.

Un contatto proveniente da un modulo può essere inviato a un CRM, una piattaforma di email marketing o un altro servizio. I dati possono essere elaborati, normalizzati e distribuiti automaticamente ai sistemi utilizzati dal cliente.

Posso progettare automazioni e integrazioni che riducono il lavoro manuale e permettono all’agenzia di costruire servizi più evoluti per i propri clienti.

Debugging: quando “il tag c’è” ma i dati non arrivano

Una parte importante del mio lavoro consiste nel capire perché qualcosa non funziona.

Il tag viene attivato ma la conversione non compare? GA4 registra valori differenti dalla piattaforma advertising? Il dataLayer non contiene i dati necessari? Il consenso impedisce l’attivazione di alcuni strumenti?

Posso analizzare l’intero percorso dell’informazione, dal browser fino alla piattaforma di destinazione, per individuare il punto in cui il flusso si interrompe o produce dati non corretti.

Una collaborazione anche in white label

Quando collaboro con una digital agency, il rapporto con il cliente rimane dell’agenzia.

Posso lavorare completamente dietro le quinte oppure partecipare alle riunioni tecniche quando è utile, adattandomi alle modalità di collaborazione concordate.

L’obiettivo è diventare un’estensione tecnica del team, non sovrappormi al rapporto commerciale dell’agenzia.

Un supporto quando serve

Non è sempre necessario inserire una nuova figura tecnica stabilmente nel team.

Puoi coinvolgermi per un singolo problema, per un progetto particolare, durante un periodo di maggiore carico oppure costruire una collaborazione continuativa.

Tu continui a occuparti della strategia e del rapporto con il cliente.

Alla parte tecnica possiamo pensare insieme.

Domande frequenti sul supporto tecnico per digital agency

In che modo puoi collaborare con una digital agency?

Posso affiancare il team occupandomi della componente tecnica dei progetti: sviluppo web, tracking, analytics, e-commerce, integrazioni, automazioni e debugging.

La collaborazione può riguardare un singolo intervento oppure diventare continuativa.

Lavori anche in white label?

Sì.

Posso lavorare dietro le quinte come supporto tecnico dell’agenzia, senza avere un rapporto commerciale diretto con il cliente finale.

Puoi partecipare alle call con i nostri clienti?

Sì, quando è utile e concordato con l’agenzia.

Posso partecipare come referente tecnico, mantenendo sempre chiari ruoli e responsabilità all’interno del progetto.

Ti occupi di Google Tag Manager e Google Analytics 4?

Sì.

Posso configurare, verificare e correggere implementazioni GTM e GA4, dagli eventi più semplici fino a sistemi di tracciamento personalizzati ed e-commerce.

Puoi configurare il tracking per Google Ads e Meta Ads?

Sì.

Posso implementare e verificare conversioni ed eventi necessari alle piattaforme advertising, controllando anche la corretta trasmissione dei dati disponibili.

Puoi intervenire su un tracking realizzato da un altro fornitore?

Certamente.

Posso effettuare un audit dell’implementazione esistente, individuare eventuali anomalie e intervenire soltanto sugli elementi che richiedono una correzione.

Ti occupi anche di Consent Mode?

Sì.

Posso configurare e verificare l’interazione tra CMP, Google Tag Manager, Google Consent Mode e gli strumenti di analytics e advertising utilizzati dal progetto.

Puoi realizzare il dataLayer necessario per il tracking?

Sì.

Quando i dati richiesti non sono disponibili direttamente nel sito, posso intervenire sul codice per predisporre un dataLayer strutturato da utilizzare con Google Tag Manager e le piattaforme collegate.

Puoi configurare il tracking di un e-commerce?

Sì.

Posso monitorare le principali interazioni del percorso di acquisto, come visualizzazione del prodotto, aggiunta al carrello, checkout e acquisto, insieme alle informazioni necessarie sui prodotti e sul valore delle transazioni.

Sviluppi anche landing page per le campagne?

Sì.

Posso realizzare landing page sulla base della grafica e dei contenuti forniti dall’agenzia e occuparmi contemporaneamente della relativa implementazione tecnica e del tracciamento delle conversioni.

Puoi lavorare su WordPress e WooCommerce già esistenti?

Sì.

Posso intervenire su siti sviluppati internamente dall’agenzia o da altri fornitori per modifiche, nuove funzionalità, bug fixing, tracking, performance e manutenzione.

Realizzi integrazioni con CRM e piattaforme di marketing?

Sì.

In base alle API e agli strumenti messi a disposizione dalle piattaforme, posso integrare moduli, CRM, sistemi di email marketing e altri servizi utilizzati dal cliente.

Puoi realizzare automazioni?

Sì.

Posso progettare flussi automatici per trasferire ed elaborare informazioni tra sito, CRM, piattaforme marketing e altri servizi, utilizzando API, webhook o strumenti di automazione quando opportuno.

Puoi aiutarci se i dati di GA4 e delle piattaforme advertising non coincidono?

Sì.

Differenze tra piattaforme sono in parte fisiologiche, perché i sistemi utilizzano logiche di misurazione e attribuzione differenti. Posso però analizzare l’implementazione per verificare che le discrepanze non dipendano da errori tecnici, duplicazioni, consenso o eventi configurati in modo scorretto.

Possiamo coinvolgerti soltanto quando abbiamo un problema tecnico?

Certamente.

Non è necessario stabilire una collaborazione continuativa. Posso intervenire anche per audit, debugging o singole necessità tecniche.

Puoi collaborare direttamente con i nostri advertising e SEO specialist?

Sì.

Sono abituata a lavorare con figure differenti e posso confrontarmi direttamente con chi gestisce advertising, analytics, SEO, UX o sviluppo per tradurre le esigenze del progetto in soluzioni tecniche.

Come gestisci la riservatezza sui clienti dell'agenzia?

Le informazioni e gli accessi ricevuti vengono utilizzati esclusivamente per le attività concordate. Se necessario, la collaborazione può essere regolata anche da un accordo di riservatezza.

Perché affidare a una figura esterna il supporto tecnico?

Perché non tutte le agenzie hanno bisogno di tutte le competenze tecniche ogni giorno.

Una collaborazione esterna permette di accedere a competenze specialistiche quando servono, senza necessariamente ampliare stabilmente il team interno.

Ecco quello che so fare

Siti web & Ecommerce

Costruzione di temi su misura, con una base pulita, componenti riusabili e un impianto grafico coerente, già pensato per integrare bene tracking ed eventi.
Inoltre studio di fattibilità di componenti personalizzate e particolare attenzione alla velocità di caricamento del sito per migliorare il posizionamento nei motori di ricerca.
Collaborazione proattiva con persone di altri reparti, tra cui SEO e ADV per il raggiungimento degli obiettivi comuni.

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    Recensioni

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    Flavio Corò
    22/09/2023
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    Sonico Beauty
    17/01/2023
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    Studio Legale Avvocato Armando Baffioni Venturi
    07/11/2022
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    Hermann Gils
    28/10/2022
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    Antonio Cimadomo
    07/08/2022
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    Definire La Sig.a Sara Gasparini persona capace, Umile, molto intelligente e disponibile è il minimo che si possa fare. E' stata una grande emozione per me averla 'scovata'. Persone come Sara alzano, e di tanto, il livello sociale/culturale. Ringrazio ancora Sara per esserci.... Antonio p.s. Peccato ci siano solo 5 stelle :-(
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    Max R_DJ
    16/06/2021
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    Fabrizio Aureli
    18/03/2021
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    Ottima collaboratrice

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